Infelizmente não podemos enviar encomendas internacionais para as localidades:
MG, PB, PE, DF e Campinas-SP.
Pois há grandes riscos de extravios e perda de encomendas internacionais (mesmo com seguro e código de rastreamento).
Mesmo assim SE o cliente insistir fazemos a encomenda, com responsabilidade TOTAL do cliente, já que o dinheiro será utilizado para efetuar a encomenda.
Para não deixar de atendê-los, SE SOLICITADO PELO CLIENTE nós recebemos as encomendas e enviamos através do correio via PAC, por isso será cobrado o valor de frete, referente ao envio do produto para a casa do cliente, que será notificado por nós quando o pacote for recebido e assim a nova postagem.
Neste caso o envio para estas localidades é MAIS DEMORADO que o prazo normal (20 ~ 45 úteis).
segunda-feira
quarta-feira
Qual a diferença de Coastal Scents, Beauties Factory, Wales e Manly?
- O nome. Só.
Logicamente não temos como afirmar com toda a certeza que o fabricante é o mesmo, mas por experiencia propria, as palletas são iguais. De todas essa 'lojas' (veja: lojas, e não marcas), todas as sombras têm pequenas diferenças de cores de uma pra outra.
A qualidade é a mesma. O produto é o mesmo. O que muda é o preço que as lojas repassam pras pessoas.
Temos fornecedores e tentamos manter o preço baixo, pra nao explorar você. Por isso nao exija de uma loja ou de outra, por este motivo mandamos os produtos nos estojos lisos.
Logicamente não temos como afirmar com toda a certeza que o fabricante é o mesmo, mas por experiencia propria, as palletas são iguais. De todas essa 'lojas' (veja: lojas, e não marcas), todas as sombras têm pequenas diferenças de cores de uma pra outra.
A qualidade é a mesma. O produto é o mesmo. O que muda é o preço que as lojas repassam pras pessoas.
Temos fornecedores e tentamos manter o preço baixo, pra nao explorar você. Por isso nao exija de uma loja ou de outra, por este motivo mandamos os produtos nos estojos lisos.
De que são feitos os pincéis?
- De pêlos de ponei e cabra.
Não me venha com lições de moral. Acreditamos no que ele diz de que 'os animais não são machucados para a confecção destes", e nao ficaremos nos martirizando imaginando as atrocidades que se podem fazer com animais. Amamos os animais, mas enquanto nao provem o contrario, meus fornecedores nao fazem tais maldades.
Se as fibras forem sintéticas estará na descrição do produto.
Não me venha com lições de moral. Acreditamos no que ele diz de que 'os animais não são machucados para a confecção destes", e nao ficaremos nos martirizando imaginando as atrocidades que se podem fazer com animais. Amamos os animais, mas enquanto nao provem o contrario, meus fornecedores nao fazem tais maldades.
Se as fibras forem sintéticas estará na descrição do produto.
Como rastreio um pedido?
- Se lhe foi dado o código de rastreio, é só entrar em www.correios.com.br e na parte inferior esquerda, vc coloca o numero e da ok.
Lá aparecerá o status do seu pedido, no correio.
Lá aparecerá o status do seu pedido, no correio.
O status do meu pedido está pendente/processando. Por que?
Quando você faz um pedido, o primeiro status que aparece é pendente/processando. Ele fica assim até você me mandar seu comprovante de pagamento.
No caso do pagseguro fica pendente ATÉ 15 dias APÓS o pagamento!
após a confirmação seu pedido é processado, sendo separado no estoque, para envio. Em Seguida quando o produto for enviado ou status automaticamente muda para 'enviado'. Você pode ver se seu pedido ja foi enviado pelo site, na sua conta, ou olhando seu email. Assim que o status é atualizado, você recebe um email avisando. O tempo de processamento varia de acordo com o produto!
No caso do pagseguro fica pendente ATÉ 15 dias APÓS o pagamento!
após a confirmação seu pedido é processado, sendo separado no estoque, para envio. Em Seguida quando o produto for enviado ou status automaticamente muda para 'enviado'. Você pode ver se seu pedido ja foi enviado pelo site, na sua conta, ou olhando seu email. Assim que o status é atualizado, você recebe um email avisando. O tempo de processamento varia de acordo com o produto!
Como compro um produto que está em leilão?
- Por enquanto ainda usamos o Mercado Livre livre quando é rpa por produto em leilão.
Geralemtne esses produtos começam com um preço abaixo do preço real, e o maior lance dado, ganha o leilao.
- Para dar sua oferta, clique em 'ofertar' ou 'comprar', no produto.
- Ele vai te pedir um login e senha. Se você nao tiver cadastro, crie-o. É rapido, facil e você pode usar sempre que quiser, sem ter que se cadastrar denovo.
- Coloque o valor desejado, de ok
O produto só será vendido pelo preço que vc colocou se você for a maior oferta. Se alguem der mais que você, entao o Mercado Livre te manda uma mensagem avisando que seu lance foi superado, rpa caso você queira aumenta-lo.
Geralemtne esses produtos começam com um preço abaixo do preço real, e o maior lance dado, ganha o leilao.
- Para dar sua oferta, clique em 'ofertar' ou 'comprar', no produto.
- Ele vai te pedir um login e senha. Se você nao tiver cadastro, crie-o. É rapido, facil e você pode usar sempre que quiser, sem ter que se cadastrar denovo.
- Coloque o valor desejado, de ok
O produto só será vendido pelo preço que vc colocou se você for a maior oferta. Se alguem der mais que você, entao o Mercado Livre te manda uma mensagem avisando que seu lance foi superado, rpa caso você queira aumenta-lo.
Sou de outro país. Como proceder?
Se você é brasileiro:
- Você pode usar paypal, pag seguro, ou transferencia bancaria. Apenas escolha sua forma de pagamento e faça seu pedido normalmente. Para mais informações leia abaixo.
Se você não é brasileiro:
- Você não deve ter cpf. Então, não tem como usar a forma de pagamento "Pag Seguro".
Se você não tiver como fazer uma transferencia bancaria pra Itau ou Bradesco, então a compra tem que ser feita pelo paypal.
Faça seu pedido normalmente.
Coloque os produtos que você quer, no carrinho.
Na hora de pagar, selecione a forma de pagmaento 'transferencia'.
Nas obervações do produto, coloque sue endereço completo (ja que nao é permitido colocar outro país a nao ser Brasil, la no endereço.)
Ainda nas observações, coloque algo dizendo "quero pagar pelo paypal".
IMPORTANTE: EM seguida, mande um email para encomendas@sweetstyle.com.br dizendo o numero do pedido e que quer pagar pelo paypal.
Assim que eu receber o email, enviaremos a cobrança pelo paypal.
Sendo confirmado, faremos seu pedido normalmente.
Enviar para fora do brasil nao gera nenhuma taxa adicional para produtos da categoria 'prazo' (favor ler sobre isso no nosso blog de duvidas)
- Você pode usar paypal, pag seguro, ou transferencia bancaria. Apenas escolha sua forma de pagamento e faça seu pedido normalmente. Para mais informações leia abaixo.
Se você não é brasileiro:
- Você não deve ter cpf. Então, não tem como usar a forma de pagamento "Pag Seguro".
Se você não tiver como fazer uma transferencia bancaria pra Itau ou Bradesco, então a compra tem que ser feita pelo paypal.
Faça seu pedido normalmente.
Coloque os produtos que você quer, no carrinho.
Na hora de pagar, selecione a forma de pagmaento 'transferencia'.
Nas obervações do produto, coloque sue endereço completo (ja que nao é permitido colocar outro país a nao ser Brasil, la no endereço.)
Ainda nas observações, coloque algo dizendo "quero pagar pelo paypal".
IMPORTANTE: EM seguida, mande um email para encomendas@sweetstyle.com.br dizendo o numero do pedido e que quer pagar pelo paypal.
Assim que eu receber o email, enviaremos a cobrança pelo paypal.
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